発注者について、依頼の背景

山口県の長門市にある老舗旅館で、この度露天風呂付き客室を増設されるとのことで、今後自社Webサイトからの宿泊予約獲得強化とさらなる認知拡大のため、弊社にリニューアルをお任せいただきました。
リニューアル前に弊社にてWebサイトの分析を実施し、出てきた課題点は以下の通りでした(一部掲載)。

リニューアル前の課題

・デスクトップ(PC)とスマートフォンのサイトがわかれており、一部スマートフォン化されていないページがあった。よって、Webサイトの数値集計がしづらい状況に
・実際にお客様で多い年齢層と、Webサイトへのアクセスが多い年齢層が異なっており、Webサイトへのアクセスの多い年齢層は直帰率が高い
・セッションあたりPV、平均ページ滞在時間、直帰率、離脱率などの数値から、デスクトップ(PC)からの閲覧よりスマートフォンからの閲覧の数値が劣る
・新たに増設される露天風呂付き客室の紹介等、「大谷山荘」のブランドが伝わるように

リニューアルのポイント

マルチデバイス対応のサイトで、スマートフォンからも予約しやすいように設計

デスクトップ(PC)とスマートフォンのサイトが別URL、管理も別となっていたため、マルチデバイス対応のサイトにしました。これによりURLが統一され、管理もワンソースで可能となり更新工数は軽減されました。
またマルチデバイス対応のため、デスクトップ(PC)とスマートフォンともに予約がしやすいよう、空室検索やプラン一覧の仕様にもこだわりました。

▽デスクトップ(PC)

▽スマートフォン(モバイル)

インバウンド需要を見越し英語サイトも制作

今後のインバウンド需要を見越し、英語にも対応。
WordPressで実施しているため、日本語サイト、英語サイトともにワンソースで更新可能です。
予約サイト(宿泊予約システム利用)が多言語対応されていたため、OTA通さず海外から直接Webサイト経由で予約がしやすくなりました。

より詳しい施設情報をお届け

お部屋情報については、より詳しく細かな情報まで掲載。客室の種類が多様なため、お客様の希望に合う客室がどれかが比較できるよう、比較表を用意しました。

またお部屋情報のみではなくお食事や温泉、館内施設情報も以前のWebサイトからパワーアップ。
館内の施設情報は、宿泊者様もご覧いただけるよう、マップから各施設情報が確認できます。
このページもデスクトップとスマートフォンそれぞれで見やすいように挙動を変えています。

▽デスクトップ(PC)

▽スマートフォン(モバイル)

大谷山荘だより(ブログ)を統合

リニューアル前まで大谷山荘のWebサイトと別で運用されていた大谷山荘だより。
リニューアルのタイミングですべてまとめて更新できるように統合し、データを移行しました。
SEO対策として、大谷山荘だよりの記事からの流入増加を図ります。